Ideal für: Teams, die den entscheidenden ersten Schritt machen wollen, um aus gelegentlichen Käufern loyale und wertvolle Stammkunden zu entwickeln.

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Leistungen:

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Kick-off-Workshop (3 Std.): Vermittlung des "Clienteling Mindsets" – die Kunst der proaktiven und authentischen Kundenpflege.

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Prozess-Entwicklung:

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Gemeinsame Erarbeitung der Grundlagen für Ihr Clienteling-System (z.B. wann, wie und mit welchem Inhalt Kunden kontaktiert werden).

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Praxis-Leitfaden:

 

Erstellung eines "One-Page-Guides" mit den wichtigsten Gesprächsaufhängern und Do's & Don'ts als direktes Werkzeug für Ihr Team.

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Follow-up Session (1.5 Std.):

 

Überprüfung der ersten Umsetzung und Klärung von Fragen nach vier Wochen, um den Erfolg zu sichern.

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Ihre Investition: CHF 3'200.- (einmalig)

Ideal für Unternehmen, die eine schnelle, objektive Standortbestimmung ihrer Service- und Verkaufsqualität wünschen.

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Leistungen:

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Unverbindliches Erstgespräch zur Definition der Ziele (2 Std.).

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Durchführung von 2-3 professionellen Mystery-Shopping  an einem Standort.

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Erstellung eines detaillierten Analyseberichts mit Stärken-Schwächen-Profil.

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Präsentation der Ergebnisse und Handlungsempfehlungen (2 Std. Meeting).

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Ziel:

Schnelle Identifikation der dringendsten Handlungsfelder.

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Ihre Investition: CHF 1'850.- (Pauschal)

Die strategische Langzeitbegleitung für Unternehmen, die nachhaltige Exzellenz etablieren und ihre Marktposition langfristig sichern wollen.

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Leistungen:

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Umfassende Erstanalyse (mehrere Standorte möglich).

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Definition einer gemeinsamen Jahresstrategie mit klaren KPIs.

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Monatliche Begleitung:

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Regelmässige Performance-Checks und Mystery-Analysen.

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Monatliche Coaching-Sessions vor Ort (individuell oder im Team, 4-6 Std.).

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Strategie-Meeting mit dem Management zur Überprüfung der Zielerreichung.

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Laufender Support via E-Mail und Telefon.

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Ziel:

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Nachhaltige Verankerung einer Hochleistungskultur und kontinuierliche Optimierung.

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Ihre Investition: ab CHF 2'700.- pro Monat (bei einer Mindestlaufzeit von 6 Monaten)

Ideal für Marken, die kurzfristig die visuelle Anziehungskraft und die Verkaufsförderung am POS steigern wollen.

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Leistungen:

 

Store-Analyse (2 Std.),

Entwicklung eines neuen Zonen- und Platzierungskonzepts, praktische Umsetzung an einem Pilot-Standort inkl. Team-Instruktion (halber Tag),

Erstellung eines kompakten VM-Leitfadens.

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Ihre Investition: CHF 2'900.- (einmalig)

hr Rundum-Sorglos-Paket. Wir stellen sicher, dass Ihr Premium-Store immer perfekt funktioniert. Ein Ansprechpartner für alle technischen Belange.

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ABO «ESSENTIAL»:

Leistungen:

 

Monatliche Grundpauschale für garantierte Erreichbarkeit und Koordination. Inklusive 2 Stunden für beliebige Support-Einsätze (IT, kleine Reparaturen etc.).

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Ihre Investition: ab CHF 450.- pro Monat

 

ABO «PREMIUM»:

Leistungen:

 

Umfasst das «ESSENTIAL»-Paket plus proaktive, quartalsweise Wartungs-Checks der wichtigsten Infrastruktur (Licht, IT, Klima) und 5 inkludierte Support-Stunden.

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Ihre Investition: ab CHF 950.- pro Monat

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* Zusätzliche Stunden werden zu einem reduzierten Satz abgerechnet.

Unser Kernangebot für Unternehmen, die gezielt in die Kompetenz ihres Teams investieren und eine direkte Performance-Steigerung erzielen wollen.

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Leistungen:

 

Alle Leistungen aus dem Paket «THE AMBASSADORS ANAYSE».

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Zusätzlich:

 

Konzeption und Durchführung eines massgeschneiderten Halbtages-Workshops (4 Std.) für bis zu 8 Teammitglieder.

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Themenschwerpunkte nach Wahl

(z.B. "Vom Bedarf zur Begeisterung", "Authentisches Storytelling am POS").

Handout mit den wichtigsten Inhalten für alle Teilnehmenden.

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Ziel: Direkte Kompetenzerweiterung und spürbare Motivationssteigerung im Team.

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Ihre Investition: CHF 4'900.- (Pauschal)

Für die professionelle Planung eines unvergesslichen Markenerlebnisses, z.B. Produkte-Launch, Saison-Event oder Kunden-Apéro.

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Leistungen:

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Kreativ-Workshop (2 Std.):

 

Gemeinsame Definition von Zielen, Motto und Dramaturgie für Ihr Event (z.B. Produkte-Launch, Saison-Event oder Kunden-Apéro).

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Strategisches Event-Konzept:

 

Erstellung eines detaillierten Konzepts inklusive ROI- & KPI-Zielsetzungen sowie einer transparenten Budget-Schätzung.

Für alle relevanten Bereiche wie Catering, Models und Content Creators Buchungen, Entertainemnt, Location oder Technik erhalten Sie Empfehlungen aus unserem exklusiven und bewährten Partnernetzwerk.

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Projektplan & Koordination:

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Wir erstellen den detaillierten Fahrplan und übernehmen die Koordination während des Events, um eine exzellente Umsetzung sicherzustellen.

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Exklusives Gästemanagement (PR):

 

Auf Wunsch aktivieren wir unser hochkarätiges Netzwerk und laden ausgewählte, kaufkräftige Kontakte aus unserem Portfolio ein, um die Reichweite und die Relevanz Ihres Events signifikant zu steigern.

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Was dieses Paket nicht beinhaltet:

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Die Kosten für Drittanbieter sind in diesem reinen Konzeptions- und Koordinationshonorar nicht enthalten.

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Ihre Investition: ab CHF 1900.-